سياسة الدعم الفني

الدعم الفني

لطلب المساعدة أو للاستفسارات المتعلقة بخدماتنا أو طلباتكم، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رقم خدمة العملاء: 0793130303

سياسة الدعم الفني ومتابعة الطلبات

  • يعمل فريق الدعم الفني على مدار أوقات الدوام الرسمي لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن.
  • يتم التعامل مع الطلبات أو المشكلات وفق أولوية الاستلام وحالتها (عاجلة – عادية).
  • يمكن متابعة حالة الطلب أو المشكلة من خلال التواصل عبر الهاتف أو الواتساب باستخدام رقم الطلب المرسل للعميل.
  • نلتزم بتقديم حلول واضحة واحترافية لأي مشكلة متعلقة بالطلبات أو عمليات الشراء من خلال موقعنا.
  • يتم إعلام العميل فور حل المشكلة أو تحديث حالة الطلب عبر القنوات المتاحة (الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية).
  • نرحب بملاحظاتكم واقتراحاتكم لتحسين تجربة الدعم الفني وتطوير خدماتنا باستمرار.

تسوّق منظفات من الوكيل الحصري و الموزع الرسمي الموثوق للعلامات التجارية | آيكون | بيلا | روكسل | سوار

سهولة الطلب ... المصداقية ... الأسعار المنافسة

جميع الفئات
عروض فلاش
صفقة اليوم